Assurances
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Attestation d'Assurance Voyage
L'assurance-assistance pour les séjours jusqu'à 90 jours partout dans le monde
C'est l'assurance rapatriement et assistance complète pour les séjours de moins de 90 jours à l'étranger. Elle s'adresse à tous les voyageurs, en vacances, en road-trip, en solo, entre amis, avec des enfants.
Nous vous conseillons de compléter votre couverture existante en contractant une assurance annulation ou une assurance multirisque.
L'assurance annulation de vol ou de séjour à l'étranger. La garantie annulation (dans un contrat multirisque, en général en option) ou l'assurance annulation (contrat à part entière) vous permettent d'être remboursé si vous ne pouvez plus partir, pour une cause extérieure et imprévisible.
Votre carte bancaire à l'étranger
Assurance cartes bancaires Visa et Mastercard : les limites à l'étranger
Vous partez à l'étranger et vous pensez être bien assuré par votre carte bancaire (Visa ou Mastercard) ? Quelques explications pour comprendre les limites de l'assurance des cartes bancaires et l'intérêt de souscrire une assurance voyage internationale.
On distingue deux types de garanties : les garanties d'assurance (décès/invalidité, bagages, annulation, retard, responsabilité civile) et les garanties d'assistance (frais médicaux en cas d'accident ou maladie, rapatriement médical, retour anticipé…).
Qui est couvert par votre carte bancaire ?
La majeure partie des cartes couvre les personnes suivantes :
- Le titulaire de la carte
- Le conjoint, concubin ou pacsé du titulaire
- Ses enfants de moins de 25 ans célibataires et fiscalement à charge (qu'ils voyagent ou non avec le titulaire de la carte)
- Ses petits-enfants célibataires de moins de 25 ans ainsi que ses ascendants fiscalement à charge (voyageant avec le titulaire de la carte)
Pendant combien de temps êtes-vous couvert à l'étranger ?
Garanties d'assurance : pendant les 3 premiers mois du voyage avec la carte Visa, Visa Premier, Mastercard et Gold Mastercard. La couverture débute si vous êtes à une distance de plus de 100 km de votre domicile.
Garanties d'assistance : pendant les 3 premiers mois du voyage avec les cartes Visa, Visa Premier, Mastercard et Gold Mastercard, hors du pays de domicile.
Comment bénéficier de l'assurance/assistance voyage avec votre carte ?
Garanties d'assurance : vous devez avoir réglé totalement ou partiellement avec votre carte bancaire (selon les banques). Le remboursement éventuel interviendra sur le montant total du voyage.
Garanties d'assistance : la possession d'une carte en cours de validité suffit. Il est indispensable de prendre contact avec l'assistance avant d'engager des dépenses.
Que couvre l'assurance de votre carte Visa ou Mastercard ?
Dépenses de santé — pour les cartes d'entrée de gamme, les plafonds de remboursement sont insuffisants dans les pays où les frais de santé sont élevés (une journée d'hospitalisation peut atteindre 7 500 € en Amérique du Nord, en Asie ou en Afrique du Sud).
- Plafond Visa et Mastercard : 11 000 €
- Plafond Visa Premier et Gold Mastercard : 155 000 €
Des franchises de 50 à 75 € s'appliquent, ce qui limite vos remboursements. Par exemple, avec une carte Mastercard, si une consultation de médecin spécialiste vous coûte 80 €, vous serez remboursé de 5 € car une franchise de 75 € est appliquée.
Modification ou annulation de voyage — non couverte avec les cartes Visa et Mastercard classiques. Avec les cartes Visa Premier et Gold Mastercard, uniquement en cas de décès d'un membre de la famille, de préjudice grave au domicile ou de licenciement économique. Plafond commun : 5 000 € par an et par carte.
Bagages perdus, détériorés ou volés — non couverts avec les cartes classiques. Avec Visa Premier et Gold Mastercard : couverture de 800 à 850 € par bagage (franchise de 70 €), uniquement si les bagages étaient sous la responsabilité d'un transporteur public.
Responsabilité civile — non couverte avec les cartes classiques. Visa Premier : 1 525 000 €. Gold Mastercard : 2 000 000 €.
Pourquoi souscrire une assurance internationale ?
Une assurance internationale offre une couverture bien meilleure que celle d'une carte bancaire :
- Couverture pour les séjours de plus de 3 mois
- Couverture santé avec plafonds élevés (jusqu'à 200 000 à 1 000 000 € / an) et franchises plus basses, voire inexistantes
- Garantie annulation couvrant un très grand nombre de cas, avec des plafonds bien plus élevés
- Garantie bagages en cas de vol, perte ou destruction pendant le trajet aller-retour ou le séjour
- Garantie responsabilité civile pour les dommages causés à autrui
Votre contrat d'assurance doit comporter les garanties suivantes
Santé et assistance : actes médicaux et paramédicaux, pharmacie, analyses en laboratoire, soins dentaires d'urgence ou suite à accident, frais médicaux maximum par personne et par an, transport médical, rapatriement sanitaire, présence d'un membre de la famille en cas d'hospitalisation de plus de 7 jours, retour anticipé suite au décès d'un proche, envoi de médicaments introuvables sur place, transmission de messages urgents, frais de recherche, avances de fonds en cas de vol, assistance juridique, avance sur caution pénale, rapatriement du corps en cas de décès.
Responsabilité civile : dommages corporels, matériels et immatériels.
Individuelle accidents/prévoyance : capital décès accidentel, capital incapacité permanente totale suite à un accident.
Assurance bagages : pendant le trajet aller-retour, en complément de la compagnie de transport.
Assurance annulation.
IMPORTANT — Attestation Assurance Voyage
Il est impératif d'imprimer sur papier le justificatif en version anglaise (il vous suffit de le demander par un simple e-mail à votre assurance) qui prouve la souscription à votre assurance. L'immigration n'accepte pas les justificatifs sur téléphone et tablettes.
Ne mettez surtout pas ce document dans votre valise.
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Questions liées à l'assurance
Autres questions liées à l'assurance et à la santé à vous poser avant votre départ
Est-ce que mon assurance voyage est adaptée à mon voyage ?
Il existe une gamme d'assurances voyage et de protections flexibles pour convenir à chaque type de voyage. Un conseiller en voyages ou en assurances pourra cerner vos besoins et bien vous guider.
Mes conditions de santé préexistantes sont-elles couvertes ?
Il est souvent possible d'obtenir une couverture malgré une maladie chronique, via un questionnaire médical rempli par votre médecin et soumis à l'assureur. Non obligatoire, mais c'est le meilleur moyen de vérifier votre éligibilité.
Ai-je reçu tous les vaccins préventifs ou nécessaires ?
Bien des maladies peuvent être évitées. Une fois votre destination choisie, consultez une clinique santé voyage pour connaître les vaccins obligatoires ou recommandés.
Ai-je l'étiquette originale de mes prescriptions avec moi ?
Conservez vos médicaments dans leur contenant d'origine avec l'étiquette de prescription. Votre pharmacien peut diviser vos médicaments entre bagage en soute et bagage à main.
Ai-je assez de médicaments pour mon voyage ?
Prévoyez une provision supplémentaire d'une semaine. Ne prenez aucun risque avec des médicaments locaux non identifiés.
Ai-je besoin d'un certificat médical pour du matériel médical (seringues) ?
Oui — présentez aux douanes un certificat attestant un usage médical et personnel, avec une quantité suffisante et une attestation médicale si vos médicaments contiennent des narcotiques.
Ma trousse de premiers soins est-elle complète ?
Bandages, compresses, rubans adhésifs, ciseaux, antiseptique, onguent antibiotique, écharpe d'immobilisation et votre ordonnance. Attention : liquides, ciseaux et lime à ongles sont interdits en cabine.
Ai-je toute l'information nécessaire sur le pays visité ?
En cas de doute, consultez-nous pour connaître tous les avertissements et conseils en lien avec l'Iran.
Ai-je bien identifié mes bagages ?
Munissez votre valise d'un signe distinctif (courroie colorée, ruban, autocollant). Une protection bagages est recommandée en cas de perte, dommage, vol ou retard de 12 heures ou plus.
Ai-je tous les numéros d'urgence en main ?
Ayez toujours votre carte d'assistance de votre assurance voyage, et contactez l'assistance dès qu'un problème survient.